Lemar ha dado otro paso para funcionar como un operador completo: ahora puede planificar secuencias de acciones, no solo reaccionar a un único aviso. Y cuando no sabe cómo resolver un caso, te lo dice en lugar de inventar.
Qué ha cambiado
- Planes con varios pasos. Cuando un insight necesita más de una acción, Lemar ordena hasta cuatro pasos con acciones reales del catálogo. Por ejemplo, puede consultar la reparación, avisar al cliente y crear una tarea interna en el orden correcto.
- Sin acciones inventadas. El planificador solo puede elegir acciones que existen en la plataforma. Si ninguna sirve, no ejecuta nada.
- Menos repeticiones. Si ya hay una propuesta esperándote, Lemar no vuelve a planificar el mismo caso ni genera propuestas duplicadas.
- Aprende contigo. Cuando falta una capacidad, Lemar cierra el aviso, registra la laguna para revisión y te avisa en tu idioma. El caso queda señalado para formación o para una nueva acción en el futuro.
Por qué importa
Antes, un caso que no encajaba en una sola acción se quedaba parado o se escalaba sin contexto. Ahora Lemar intenta resolverlo por etapas y, cuando llega al límite de lo que sabe, convierte el fallo en una petición clara de formación. Tú mantienes el control: sigues decidiendo qué es autónomo, asistido o solo observado.
Cómo usarlo
- Revisa las propuestas pendientes en la pestaña Autonomía. Las que necesitan tu aprobación se siguen aprobando una a una.
- Cuando recibas el aviso "Lemar necesita aprender algo nuevo", abre la pestaña Entrenamiento y añade la respuesta, FAQ o nota que falta.
- Ajusta la autonomía por acción según la confianza que tengas en cada flujo.
Nada de esto publica conocimiento por su cuenta ni ejecuta código arbitrario. Lemar propone, tú validas.