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DestacadoPublicado el 11 de noviembre de 20265 min de lectura

Lemar busca en la web, envía PDF y cancela pedidos atrasados

El operador ahora busca piezas y proveedores, adjunta PDFs a los pedidos, usa la API MobileSENTRIX y cancela el pedido antiguo al sustituirlo.

Lemar ha dejado de estar limitado al hub y a los proveedores con enlace de la tienda. Ahora busca en la web, envía el pedido en PDF y resuelve pedidos atrasados de principio a fin, sin perder el control de la tienda.

Qué ha cambiado

  • Búsqueda web en el operador y en el chat. Puedes pedir piezas, precios, disponibilidad o guías de reparación. Lemar busca en el sitio del proveedor cuando indicas uno, lee la página con protección contra URLs internas y devuelve enlaces y resúmenes.
  • PDF en todos los pedidos. El email al proveedor pasa a incluir el pedido en PDF, en las cinco lenguas de la plataforma. Lo mismo ocurre en el envío manual y en el email de cancelación.
  • API MobileSENTRIX. Cuando el proveedor es MobileSENTRIX, Lemar intenta colocar el pedido por la API. Si la API falla, envía por email con PDF y enlace del portal, y el pedido vuelve a borrador para que puedas repetir.
  • Cancelar el pedido antiguo. Al sustituir un pedido atrasado, Lemar crea y envía el nuevo primero y solo después cancela el antiguo, con email al proveedor. También puedes pedir la cancelación directamente.
  • Crear y enviar en un paso. El create_order manual sigue creando borrador por defecto, pero acepta sendNow para crear y enviar en la misma acción. En el chat, send_order y cancel_order están disponibles como pasos explícitos.

Por qué importa

Un pedido atrasado cuesta tiempo y dinero. Antes, Lemar encontraba alternativas en el hub, pero no podía buscar fuera de él ni cerrar el ciclo de sustitución. Ahora busca, compra, envía el PDF y cancela el pedido antiguo con un registro claro de lo que ocurrió.

Cómo usarlo

  1. Pide a Lemar que busque una pieza o un proveedor. Si conoces el sitio, indícalo para restringir la búsqueda.
  2. Revisa la propuesta de compra en la pestaña Autonomía cuando la acción requiera aprobación.
  3. Si sustituyes un pedido atrasado, confirma que el nuevo se envió antes de que Lemar cancele el antiguo.
  4. Si falla el email o la API, el pedido queda en borrador; usa send_order para repetir sin duplicar.

Nada de esto inventa precios, salta permisos ni ejecuta código arbitrario. La búsqueda se limita a páginas públicas, el envío respeta los límites de valor y las acciones de riesgo siguen pasando por aprobación.

Chat

  • El chat ahora tiene las mismas acciones protegidas del operador: devoluciones/reembolsos/disputas, descuento/revisión de presupuesto, aviso al cliente/recordatorio, mejor técnico/prioridad y compra al proveedor más barato. Las confirmaciones se siguen pidiendo cuando la acción es sensible.

Búsqueda de productos

  • La búsqueda ahora busca productos en tiendas online (AliExpress; Google Shopping cuando la clave SERPER_API_KEY está configurada), expande batería->battery y Samsung S10->Samsung Galaxy S10, y separa productos de guías. Los resultados muestran precio y enlace.
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