Funcionalidade · Garantias

Garantia ligada à reparação e à fatura, sem ficheiros soltos.

Emite garantias automaticamente com a fatura, acompanha prazos e resolve reclamações sem sair da ficha do cliente.

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Garantias ativas, a expirar e expiradas num só painel.

EMITIRGarantia #G-4921Ecra OLED - 12 mesesValida ate 06/2027ACOMPANHARStatus: AtivaInicio: 12 Jun 2026Fim: 12 Jun 2027305 dias restantesRECLAMACAOCliente: Ana SantosMotivo: Ecra riscadoAbertura: HojeABRIR CASORESOLUCAODecisaoAprovadoNota interna registadaCliente notificado

Tudo ligado à reparação

Cada garantia nasce da reparação faturada: datas, equipamento, peças e cliente ficam associados.

Prazos sob controlo

Filtra por ativas, a expirar nos próximos 30 dias ou expiradas e age antes do cliente reclamar.

Casos independentes

Regista também garantias de reparações feitas fora da Revolio e consolida o histórico por cliente.

Como funciona

Como funciona

Três passos simples para tirares o máximo partido todos os dias.

Emite a garantia

A garantia é gerada com a fatura da reparação e fica associada à ficha do cliente.

Acompanha prazos

Vê ativas, a expirar e expiradas no painel e pesquisa por nome ou código de tracking.

Resolve reclamações

Abre casos, regista notas internas e atualiza o estado (pendente, aprovado, recusado, resolvido).

O que consegues fazer

Ferramentas concretas pensadas para lojas de reparação reais.

Painel de garantias por estado

Vista única com todas as garantias da loja e filtros por ciclo de vida.
  • Filtros: todas, ativas, a expirar (30 dias), expiradas
  • Pesquisa por cliente ou código de tracking
  • Equipamento, marca, datas e dias em falta visíveis
  • Contagens totais de ativas, a expirar, expiradas e desconhecidas
7Total
6Ativas
1A expirar
0Expiradas
Samsung Galaxy S20 UltraAtiva
Jose Antunes · REP-89778811-FG2P
02/04/2026 - 02/04/2028
Acionamentos: 0
Acer Custom AcerA expirar (21d)
Jose Antunes · REP-DZ6MWC
30/04/2026 - 30/07/2026
Acionamentos: 0
DispositivoAtiva
Carlos Teixeira · REP-26-J-412315
11/04/2026 - 11/04/2028
Acionamentos: 0
DispositivoAtiva
Gustavo · REP-26-J-369437
22/03/2026 - 22/03/2028
Acionamentos: 0
4
estados de ciclo de vida (ativas, a expirar, expiradas, desconhecidas)
30 dias
janela de aviso para garantias a expirar
4
estados de reclamação: pendente, aprovada, recusada, resolvida
100%
garantias ligadas automaticamente à fatura

Explora outras funcionalidades

Reparações

Gestão de reparações do diagnóstico à entrega.

Faturação

Fatura certificada em segundos a partir da reparação.

CRM

Clientes, histórico e segmentação num só lugar.

Perguntas frequentes

Em simultâneo com a fatura da reparação, ficando ligada ao cliente e às peças usadas.

Garantias organizadas, sem Excel nem pastas de papel.

Centraliza emissão, prazos e reclamações no mesmo painel do teu dashboard.

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