Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Saiba como protegemos e utilizamos os seus dados.

Última atualização: 1 de Janeiro de 2024

A Revify compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de reparações.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com algum aspeto, por favor não utilize a nossa plataforma.

Tópicos

Informações que Coletamos

Dados pessoais fornecidos voluntariamente (nome, email, telefone)
Informações sobre o dispositivo a reparar
Dados de localização para encontrar técnicos próximos
Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
Dados de utilização da plataforma para melhorar o serviço

Como Usamos as Suas Informações

Conectar clientes a técnicos especializados
Processar pedidos de reparação e pagamentos
Comunicar sobre o estado das reparações
Melhorar a qualidade dos nossos serviços
Enviar notificações importantes sobre a conta
Cumprir obrigações legais e regulamentares

Partilha de Dados

Com técnicos parceiros (apenas dados necessários para a reparação)
Com processadores de pagamento seguros
Com autoridades legais quando exigido por lei
Nunca vendemos os seus dados a terceiros
Nunca partilhamos dados para fins de marketing externo

Segurança dos Dados

Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações
Servidores seguros com acesso restrito
Auditorias regulares de segurança
Formação da equipa em proteção de dados
Backup seguro e recuperação de dados
Conformidade com RGPD e legislação portuguesa

Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si.

Direito de Retificação

Pode corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos.

Direito de Eliminação

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de Performance: Ajudam-nos a entender como utiliza o site
Cookies de Funcionalidade: Lembram as suas preferências

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Fornecer os nossos serviços
Cumprir obrigações legais
Resolver disputas
Prevenir fraudes

Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através de:

Email para utilizadores registados
Aviso na nossa plataforma
Atualização da data no topo desta página

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de:

Email

privacidade@revify.pt

Telefone

+351 123 456 789

Ao utilizar a plataforma Revify, o utilizador declara ter lido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições.

Tem Questões sobre Privacidade?

A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer dúvida